?

Log in

No account? Create an account
Психология магазина - Maxim Pshenichnikov
March 28th, 2015
02:44 pm

[Link]

Previous Entry Share Next Entry
Психология магазина
Вот интересно: в магазине используются индивидуальные сканнеры. Ну, все знают: при входе берешь сканнер со стенда, сканируешь все складываемые в тележку товары, на выходе предъявляешь сканнер, платишь и покидаешь магазин.
2015-03-28 12.05.17
Так вот, кассы со сканнерами стоят пустые, а в обычные стоят приличные очереди, человек по 5-6. Почему народ не пользуется сканнерами? удобно же!

(50 comments | Leave a comment)

Comments
 
[User Picture]
From:reader59
Date:March 28th, 2015 01:53 pm (UTC)
(Link)
вы как ни разу ничего не внедряли :))))
потому что шайтан-машина, непонятное, укусить может.
берешь артистку безнадежно ватного вида, и за день раз двадцать ее со сканером через кассу, так, чтобы очередь в обычных кассах видела, за сколько она прошла.
ну, или еще проще и вернее: не надо никаких отдельных касс.
типа, не шайтан-машина, а дело банальнее некуда, все берут, один я лох.
[User Picture]
From:oude_rus
Date:March 28th, 2015 02:12 pm (UTC)
(Link)
Вся идея в отдельных кассах в том, что проходишь намного быстрее. Во многих местах в них нельзя платить налом (здесь было можно).
И еще есть вариант, что платишь не девушке, а компьютеру.
[User Picture]
From:in_kant
Date:March 28th, 2015 01:56 pm (UTC)
(Link)
Не знаю, как у вас, а у нас во Франции нельзя просто взять этот сканер и пойти за покупками. Надо быть "зарегистрированным пользователем" этой торговой сети и иметь их карту. Может, не все хотят регистрироваться?
[User Picture]
From:oude_rus
Date:March 28th, 2015 02:08 pm (UTC)
(Link)
в этой сети просто берешь и идешь.
но на выходе платишь симпатичной девушке, а не бездуховному экрану.
[User Picture]
From:mancunian
Date:March 28th, 2015 01:57 pm (UTC)
(Link)
О, круто. У нас такого нет - по крайней мере, в тех магазинах, куда я хожу. Удобно, в принципе, хотя я люблю свежую выпечку, так что в супермаркетах это не пройдет. Или это какие-то стройматериалы?
[User Picture]
From:oude_rus
Date:March 28th, 2015 02:09 pm (UTC)
(Link)
так во всех супермаркетах давно налажена свежая выпечка.
(Deleted comment)
[User Picture]
From:snowdrop
Date:March 28th, 2015 02:00 pm (UTC)
(Link)
В Делфте в центральном джумбо ещё как пользуются, и да, очереди получаются равномернее.
[User Picture]
From:oude_rus
Date:March 28th, 2015 02:09 pm (UTC)
(Link)
это Винсхотен -- поэтому я и удивился.
[User Picture]
From:poulsam
Date:March 28th, 2015 02:16 pm (UTC)
(Link)
Не везде привыкли.
Плюс в Европе есть два момента, нами не осознаваемые - желание просто перекинуться словами с живым человеком и забота о рабочем месте этого кассира - поувольнять же могут, а народ в Европе в этом плане очень солидарен
[User Picture]
From:oude_rus
Date:March 28th, 2015 02:33 pm (UTC)
(Link)
вот да, я тоже подумал о социальном аспекте.
я прихожу в магазин, чтобы побыстрее оттуда убраться.
другие же приходят в магазин как место социального взаимодействия.
(no subject) - (Anonymous) - Expand
[User Picture]
From:bakaev
Date:March 28th, 2015 05:16 pm (UTC)
(Link)
пробовал такую диковинку. не понравилось.
обычно идешь и кидаешь в телегу всё, что нужно. а в этом случае, каждую нужно взять, развернуть, ища штрихкод, достать считыватель, считать, поставить считыватель обратно. потом на самокассе всё это всё равно вываливать.
Так, конечно, немного быстрее, но вариант с кассиром гораздо проще - меньше самодействий
[User Picture]
From:oude_rus
Date:March 28th, 2015 06:59 pm (UTC)
(Link)
а зачем искать штрих-код, если он на полке написан?
и я сканнер просто в руке держу.
у нас сейчас еще пытаются внедрить аппликацию на мобильнике вместо сканнера.
(Deleted comment)
(Deleted comment)
[User Picture]
From:dennisgorelik
Date:March 28th, 2015 08:27 pm (UTC)
(Link)
Надо, чтобы кто-то прошёл мимо хвоста очереди и явным образом подсказал покупателям, что они гораздо быстрее пройдут через шайтан-машину.
[User Picture]
From:psilogic
Date:March 28th, 2015 09:01 pm (UTC)
(Link)
а что мешает попукателям взять товар и "забыть" просканировать или "промахнуться"?
[User Picture]
From:oude_rus
Date:March 28th, 2015 09:26 pm (UTC)
(Link)
честность?
[User Picture]
From:ymi_an_island
Date:March 29th, 2015 09:05 am (UTC)
(Link)
Интересно, почему в Америке этого нет нигде, хотя UScan (кассы самообслуживания) применяется повсеместно. В целом низкая зарплата кассиров (UScan окупается, поскольку мало отличается от обычной кассы, а инд. сканеры нет). Или шоплифтеров больше ( будут сканировать дешевый продукт, а в тележку класть дорогой )?
[User Picture]
From:oude_rus
Date:March 29th, 2015 09:13 am (UTC)
(Link)
Кассы самообслуживания не сокращают количество касс, а даже его увеличивают -- причем прилично, поскольку профессиональный кассир работает намного быстрее покупателя. В Омериге, где моллы расположены за городом, количество касс не является криричным параметром. В Нидерландах, где супермаркеты расположены в городах и вообще места мало, разумнее распределить процесс сканирования по всему торговому залу.
[User Picture]
From:oranje_boom
Date:March 30th, 2015 08:32 am (UTC)
(Link)
У нас в городе много супермаркетов, их кол-во растет с бешеной скоростью. Уже стало обязательным, оборудовать супермаркеты сканерами. У нас и в кассу очередь и люди со сканерами :) Особенно детям нравится все сканировать. Вот если сигареты купить, тогда да, сканер не требуется - отдельная касса :) А вообще дело тренировки населения, ну и свобода выбора тоже :)
Powered by LiveJournal.com