?

Log in

No account? Create an account
Прощелкал симку МТС - Maxim Pshenichnikov
May 18th, 2017
08:13 pm

[Link]

Previous Entry Share Next Entry
Прощелкал симку МТС
Видимо, не пользовался больше полугода (183 дня) и, видимо, МТС ее просто заблокировал.
Симка не видит сеть, emergency calls only, личный кабинет недоступен (точнее, система уходит в нирвану при попытке туда зайти).
Ужасно обидно -- жалко не столько профуканных денег, сколько номера; он в работе уже много-много лет, и много где фигурирует. Теперь все надо менять.

Никто не знает, что можно ли восстановить заблокированную симку?

УПД: Стоп, кабинет ВНЕЗАПНО заработал. Щас буду разбираться. На первый взгляд, кончились деньги -- правда, непонятно, куда они ушли.

(22 comments | Leave a comment)

Comments
 
[User Picture]
From:vsatman888
Date:May 18th, 2017 06:24 pm (UTC)

Попробуйте написать на сайте там где обратная связь

(Link)
Были бы вы тута, можно было пойти в салон и там написать заяву
Шансы оценить не могу, но они выше нуля..
гроши на счете были?
И что говорит тетенька, если вы звоните на этот номер?
Вне сети или номер не существует?
[User Picture]
From:oude_rus
Date:May 18th, 2017 06:38 pm (UTC)

Re: Попробуйте написать на сайте там где обратная связь

(Link)
деньги точно были, но сколько именно, я не помню. Не больше 500 рублей, думаю.
"абонент недоступен или вне зоны доступа"
[User Picture]
From:retwizan
Date:May 18th, 2017 06:26 pm (UTC)
(Link)
Я восстанавливал как-то "Билайн", но это было лет десять назад и потребовало личной явки в их контору. Что я знаю точно - освободившийся номер они пускают в продажу, так что если пробовать, то быстро.
[User Picture]
From:oude_rus
Date:May 18th, 2017 06:39 pm (UTC)
(Link)
вас заблокировали автоматом, или вы просто симку прощелкали?
МТС очевидно делает разницу между двумя случаями.
[User Picture]
From:retwizan
Date:May 18th, 2017 06:41 pm (UTC)
(Link)
Заблокировали - случай, аналогичный вашему.
[User Picture]
From:vsatman888
Date:May 18th, 2017 06:27 pm (UTC)

Вдогонку, в общем шансы есть

(Link)
[User Picture]
From:oude_rus
Date:May 18th, 2017 06:33 pm (UTC)

Re: Вдогонку, в общем шансы есть

(Link)
//Если вы не пользовались номером больше 150 дней, и баланс при этом положительный, каждый день со счёта будет списываться плата согласно вашему тарифному плану (есть в описании каждого тарифа на сайте компании). Когда на счёте не останется денег, начнётся новый отсчёт — 183 дня, после чего SIM-карта перестанет работать.//

150+183 дня??? это ерунда, которая противоречить правилам МТС. Правила вывешены на сайте.
[User Picture]
From:vsatman888
Date:May 18th, 2017 06:44 pm (UTC)

Re: Вдогонку, в общем шансы есть

(Link)
Попытка номер два
///От покупки номера с неудачной кредитной историей никто, как выясняется, не застрахован, поскольку вторичная реализация неиспользующихся номеров - обычная практика сотовых операторов. В МТС рассказали, что они используют полугодовую политику учета базы абонентов. «Если абонент не использует услуги связи в течение полугода, оператор считает подобный договор расторгнутым и блокирует номер, - объясняют в МТС. – Затем оператор ждет еще 3 месяца, после чего этот номер, будучи никак не связанным с предыдущим абонентом, снова поступает в продажу. Причем этот номер прикрепляется к совершенно новому абонентскому счету».

Я ещё дитё попросил узнать, но МТС это империя там китайские стена между департаментами..
[User Picture]
From:oude_rus
Date:May 18th, 2017 07:11 pm (UTC)

Re: Вдогонку, в общем шансы есть

(Link)
спасибо -- но кабинет вдруг ожил.
оказалось, банально деньги кончились.
[User Picture]
From:vsatman888
Date:May 19th, 2017 05:47 am (UTC)

Re: Вдогонку, в общем шансы есть

(Link)
:-))
Удачи!!
[User Picture]
From:ivalnick
Date:May 18th, 2017 06:34 pm (UTC)
(Link)
Обратиться в ТП.
Теоретически могут помочь.
Главное - времени не терять.
[User Picture]
From:oude_rus
Date:May 18th, 2017 06:44 pm (UTC)
(Link)
O! личный кабинет ВНЕЗАПНО заработал!
вы - волшебнЕг (в хорошем смысле)
[User Picture]
From:ivalnick
Date:May 18th, 2017 09:33 pm (UTC)
(Link)
Нет, я только учусь. :-)

А в целом результат?
From:dimasmol
Date:May 19th, 2017 12:03 am (UTC)
(Link)
деньги могли уйти за подключение (автоматическим и без согласия абонента - опсосы любят этим пробавляться) какой-нибудь идиотской услуги с ежедневным/ежемесячным списанием

надо в личном каб. найти все подключенные услуги и вырубить все платные
[User Picture]
From:c70we7
Date:May 19th, 2017 02:24 am (UTC)
(Link)
Тариф без абонентской платы был?
Если не происходит списания средств за оказываемые услуги, то операторы начинают воровать списывать деньги по автоподключаемой услуге "сохранение номера", или по "упущенной выгоде", или в самом тарифе мелким и серым до белизны шрифтом может быть написано про особые условия при "неиспользовании".
Ещё могут устраивать акции, насильно подключая услуги. Если не совсем обнаглели, то на пробный период услуга бесплатна. Если действуют тактично, то после пробного периода предлагают подтвердить чтобы она осталась, но если нет подтверждения, то отключат автоматом. Но в последнее время операторы действуют более нагло и могут не отключить её после пробного периода. В результате услуга может сожрать все деньги. А могут и платную услугу сразу подключать, без бесплатного периода.
А с МТС балансовая часть личного кабинета у меня вообще не работает. По основной страничке ходишь - всё ок. А как пошёл смотреть баланс, так сайт посылает браузер на какой-то ihelper, откуда никакой инфы не приходит - колечко на закладке браузера крутится и всё. На смартфоне поставил расширение - можно было всё посмотреть. Но потом опять что-то там у них сломалось и расширение перестало обновлять текущий баланс. Как в последний раз показало декабрьский, так он и отображается, и не обновляется. Переустановка тоже не помогла.

UPD. Вот, например, в тарифе red energy: «В случае неиспользования платных услуг связи посредством Абонентского номера в течение 150 дней и при условии положительного баланса лицевого счета, тарификация услуг связи на данном Абонентском номере будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана "Базовый
092013"
». А в базовом 092013 ежедневная плата 3 рубля в сутки.

Edited at 2017-05-19 02:30 am (UTC)
[User Picture]
From:oude_rus
Date:May 19th, 2017 01:11 pm (UTC)
(Link)
именно это и произошло; см внизу.
[User Picture]
From:c70we7
Date:May 19th, 2017 01:53 pm (UTC)
(Link)
Я тоже на эти грабли наступил с Мегафоном, когда он вдруг сократил время отсутствия поступлений до 45 дней, и услуга "сохранения номера" у него стоит аж 15 рублей в сутки. Так что МТС со 150 днями и 3 рублями в сутки ещё самый скромный из операторов.

С тех пор, чтобы не платить мироедам "за воздух", периодически отправляю с симки смску. Получается гора-а-аздо дешевле.
[User Picture]
From:oude_rus
Date:May 19th, 2017 06:06 pm (UTC)
(Link)
я обычно тоже произвожу некоторые активности (например, баланс запрашиваю), но тут как память отшибло.
[User Picture]
From:nevinodel
Date:May 19th, 2017 06:51 pm (UTC)
(Link)
Баланс не помогает. Надо пользоваться платными услугами. Нормально идет СМС самому себе. Так у меня пара карточек уже несколько лет живет.
[User Picture]
From:13_klyaks
Date:May 19th, 2017 03:26 am (UTC)
(Link)
Ну как, разобрался? А то личный кабинет - это, конечно, хорошо, но восстановленный номер все равно лучше...
[User Picture]
From:mts_mts
Date:May 19th, 2017 12:43 pm (UTC)
(Link)
Здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваш пост в письме на blogs@mts.ru, указав номер, о котором идет речь, ФИО владельца номера. Проведем проверку и постараемся помочь.
[User Picture]
From:oude_rus
Date:May 19th, 2017 01:10 pm (UTC)
(Link)
Большое спасибо -- проблема уже разрешилась, поскольку ожил личный кабинет и оказалось, что номер, после окончанию полугодового периода неактивности, был переведен на базовый тариф (3 рубля в день), который и обезденежил счет.
Я добавил денег, и все заработало.
Powered by LiveJournal.com