?

Log in

No account? Create an account
Про продажную девку империализма - Maxim Pshenichnikov — LiveJournal
March 16th, 2012
08:16 am

[Link]

Previous Entry Share Next Entry
Про продажную девку империализма

(17 comments | Leave a comment)

Comments
 
[User Picture]
From:fin_challenger
Date:March 16th, 2012 12:40 pm (UTC)

вот так вот и формируется "общественное мнение"

(Link)
Вот позвонили мне давеча из акадо.
Низко кланялись и просили об опросе.
Ну хрен с вами - давайте опрос.
Назовите, говорят, три критерия, по которым вы нас выбрали.
Я хотел им сказать, что 4 года назад других просто кабельных операторов в доме не было -раз, не знал тогда про их хреновый интернет - два (который немного поиспользовав почти сразу и отключил), и три - когда же вы #$@#$ такие, цену снизите (460рублей за один телевизор в месяц - это черезчур как-то)
Но вместо этого я им сказал, что-то более-менее социально приемлимое.
Типа у вас каналов познавательных больше, чем у других.
Ну и подстрочник (что за передача идет) есть+ электронная программа.

Правда под конец я не удержался и сказал, что если найду оператора дешевле - уйду к нему, благо конкуренция потихоньку растет.
.............
Мотивация в таком опросе получается такая:
1. совершенно очевидно, что методика опроса направлена не на улучшение услуг для клиентов, а на то- как бы так похитрее продвинуть свой продукт (читай -как бы нам захапать побольше рынка)
люди это чувствуют и отвечают так - чтобы от них побыстрее отвязались
2. мое мнение реально им не очень интересно, что показывает сама постановка вопросов (где предложение ответить на вопросы по улучшению качества обслуживания?)
3. у меня этот бесполезный для меня опрос отнимает время и я не послал их сразу из вежливости
....
У нас в соседнем дворе, через дом, живет тетка, которая периодически моей матушке какие-то анкеты вциомовские раньше подсовывала заполнять (она в Вциоме работает и у них, как и везде, план. Попробуй найди еще кого-нибудь кто согласиться отвечать на анекты)
Матушка их брала из вежливости (ну знакомая же попросила) и левой пяткой заполняла.
примерно также обстояло дело с изучение рейтинга ТВ (надо было неделю ей отмечать какие она передачи смотрела).

С тех пор я никаким опросам не верю )))))))))))))))))))))))))



Powered by LiveJournal.com