?

Log in

No account? Create an account
Вопрос знатокам booking.com - Maxim Pshenichnikov

[Recent Entries][Archive][Friends][Profile]

September 10th, 2017
05:39 pm

[Link]

Previous Entry Share Next Entry
Вопрос знатокам booking.com
Забронировал отель в Таиланде, с бесплатной отменой до 18 декабря.
Тут же из отеля пришло письмо: для демонстрации вашей добропорядочности, переведите 100 евр на какой-то непонятный paylpal.
WTF?
Отвечаю, что я придерживаюсь условий booking.com, где ни о каких 100 еврах речи не шло.
Мне приходит ответное письмо, что тогда давайте аннулируйте свою резервацию.
Еще через 5 минут приходит автописьмо из booking: поскольку я доброволько согласился на аннулирование (! -- я как раз не соглашался), то они, так и быть, сделают это безвоздмездно, т.е. бесплатно.

Что это вообще было, Карл? и что теперь делать?

PS Еще веселее: подтвержденная бронь не показывается в my bookings. Остальное показывается, а эта -- нет.

(22 comments | Leave a comment)

Comments
 
[User Picture]
From:talgaton
Date:September 10th, 2017 03:50 pm (UTC)

ством.

(Link)
немедлено пишите в букинг.
в приложении все письма с вымогател
[User Picture]
From:talgaton
Date:September 10th, 2017 03:51 pm (UTC)
(Link)
в приложении письмо с вымогатльством.
[User Picture]
From:oude_rus
Date:September 10th, 2017 05:11 pm (UTC)
(Link)
В букинг написать не так просто.
Т.е. я в итоге написал, но никаких приложений там не предусмотрено.
[User Picture]
From:talgaton
Date:September 10th, 2017 05:43 pm (UTC)
(Link)
вставляйте тескстом я делаю так:

эти козлы написали:

++++++++++++++++++++
отдай нам свои штаны и мотоцикл
++++++++++++++++++++

штаны не отдам :)
[User Picture]
From:talgaton
Date:September 10th, 2017 03:55 pm (UTC)
(Link)
резервируйте еще пару гостиниц.
в том числе не через букинг.
(гостиница которая вас пытается кинуть - возможно фековая, возможно ее аккаунт в букинге взломан и так далее.
вам селится нужно.
настоящие гостиница очень сильно боятся потерять рейтинг букинга -
(сам работал в гостиничном бизнесе) - и никаких дополнительных платежей не допускают) - жалоба может клиента может стоить выручки за пару месяцев!
[User Picture]
From:vsatman888
Date:September 10th, 2017 04:29 pm (UTC)

Поддержу товарища выше

(Link)
Никаких платежей на пейпалы и яндексгроши быть не может , кредитная карта ( с которой можно вернуть через банк деньги при отсутствии услуги)
Для проверки кредитки. Гостинице достаточно списать один доллар и потом сразу его вернуть ..
В общем что то Вы похоже нашли эксклюзивное :-)
[User Picture]
From:oude_rus
Date:September 10th, 2017 05:13 pm (UTC)

Re: Поддержу товарища выше

(Link)
Пейпал -- это та же самая кредитка.
[User Picture]
From:vsatman888
Date:September 10th, 2017 05:47 pm (UTC)

Re: Поддержу товарища выше

(Link)
Может быть, видимо я устарел.. но разве открыть счет на пейпале не очень просто? С банком и кредитной картой возни имхо значительно больше..
[User Picture]
From:oude_rus
Date:September 10th, 2017 05:57 pm (UTC)

Re: Поддержу товарища выше

(Link)
счет пейпала привязывается к кредитке (необязательно, но у меня именно так).
поэтому получается двойная защита.
From:bbb
Date:September 10th, 2017 05:23 pm (UTC)

RE: Re: Поддержу товарища выше

(Link)
Не вот это ли - http://www.bbc.com/news/business-29942503 ?
[User Picture]
From:oude_rus
Date:September 10th, 2017 05:39 pm (UTC)

Re: Поддержу товарища выше

(Link)
как интересно.
[User Picture]
From:in_kant
Date:September 11th, 2017 08:06 am (UTC)

Re: Поддержу товарища выше

(Link)
Так я все равно не понял - это в итоге простой фишинг? Т.е. письмо якобы из букинг.ком, а на самом деле от мошенников?
From:bbb
Date:September 11th, 2017 05:51 pm (UTC)

RE: Re: Поддержу товарища выше

(Link)
Исходное письмо, как я понял, было от гостиницы, а не букинга. Ну, или делало вид, что от гостиницы. Может быть, какие-то жулики, что-то там хакнув, получили возможность impersonate эту гостиницу и отменять резервирование.
[User Picture]
From:strannik1
Date:September 10th, 2017 05:32 pm (UTC)
(Link)
Очень похоже на мошенничество.
[User Picture]
From:tiy
Date:September 10th, 2017 08:47 pm (UTC)
(Link)
2 и 3 года назад в Таиланде всюду бронировала через букинг, и ни разу с таким не встречалась.
[User Picture]
From:hryu
Date:September 10th, 2017 08:51 pm (UTC)
(Link)
Видимо, Букинг превращается в такое же волюнтаристское дерьмо, которым является airbnb. Тоже уже обзавелись какими-то невнятными хатами со скрытыми сборами за уборку, теперь еще будут решать, кому и что мне нужно перечислять по требованию.
From:(Anonymous)
Date:September 10th, 2017 09:04 pm (UTC)
(Link)
Писать туда сразу, вставляя переписку прямо в письмо, и после этого немедленно звонить. Получалось победить косые ситуации только после звонков в букинг.
[User Picture]
From:noyau
Date:September 11th, 2017 08:57 am (UTC)
(Link)
А бронь не видна, если вы переходите на сайт из письма про 100 долларов? Хороший фишинг организует и "альтернативный букинг", который выглядит как настоящий сайт и где данные, упервые у вас, будут красиво и убедительно представлены. Но если логинится на официальный сайт, то бронь будет не видна.

Вам ещё могут позвонить якобы из отеля.
[User Picture]
From:oude_rus
Date:September 11th, 2017 09:05 am (UTC)
(Link)
бронь видна, если я следую первоначальному подтверждению от booking.
бронь не видна, если я логинюсь на booking, и потом следую my bookings.
[User Picture]
From:tzirechnoy
Date:September 11th, 2017 09:18 am (UTC)
(Link)
Возможно, первоначальное "подтверждение" таки ведёт вовсе не на booking?
[User Picture]
From:noyau
Date:September 11th, 2017 09:23 am (UTC)
(Link)
именно
[User Picture]
From:noyau
Date:September 11th, 2017 09:22 am (UTC)
(Link)
Ну, однозначно жулики! Качественные. Прикрутили собственный сайт.
Powered by LiveJournal.com