Переписка с Sixt'ом -- 2, или Сказка про белого бычка

Продолжение банкета:

- Вы имеете в виду девятиместник? В таком случае - да, вы можете его зарезервировать онлайн, если автомобиль есть в наличии.

- Дорогие господа! Я имею в виду Мерседес Вито. Насколько я знаю, это восьмиместник. Он выпускается в 3 модификациях: компакт, удлиненный и длинный. Пожалуйста, сообщите мне, вы идиот(ка) или притворяетесь какая из этих модификаций предоставляется в кейптаунском аэропорту.

У меня давно создалось  впечатление, что сотрудников helpdesk отбирают исключительно по IQ-тестам.